REF — Support & Service Client Poste ouvert · Marrakech, Maroc
Carrières

Assistante Commerciale & Support Graphique.

Support & Service Client · Marrakech, Maroc · CDI · Hybride · Mid

Pilotez le suivi des projets clients et contribuez à leur réussite grâce à une approche commerciale orientée satisfaction et des supports graphiques efficaces.

01 - Contexte AEM · Secteur bancaire · Agile
Le poste

Le poste, en clair

Nous recherchons une Assistante Commerciale & Support Graphique pour dynamiser nos projets clients et booster l’efficacité de nos équipes. Véritable relais entre clients et équipes internes, vous assurez le suivi des projets, la fluidité des échanges et la qualité des livrables.

Avec votre sens de l’organisation et votre orientation client, vous contribuez à une expérience professionnelle irréprochable et des résultats concrets. Vous évoluerez sur des projets variés dans un environnement dynamique où stratégie et créativité se rencontrent.

02 - Responsabilités 05 missions

Vos responsabilités
Ce que vous ferez, concrètement.

01

Assurer le suivi des projets clients après validation commerciale

02

Être le point de contact principal des clients

03

Coordonner les étapes de production et les validations (BAT)

04

Garantir le respect des délais, des attentes et de la qualité

05

Apporter un support graphique fonctionnel orienté vente

03 - Profil Compétences attendues

Profil recherché
Ce que vous maîtrisez déjà.

01

Expérience en relation client, support commercial ou gestion de projets

02

Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers

03

Sens du service et orientation satisfaction client

04

Aisance avec des outils graphiques simples (Canva ou équivalent)

05

Autonomie, fiabilité et réactivité

04 - Avantages Ce qui est compris

Ce que nous offrons
Un environnement, pas des gadgets.

Projets clients variés et concrets
Rôle clé au cœur de l’expérience client
Environnement structuré et orienté performance
Collaboration avec des équipes commerciales et opérationnelles
05 - Processus 4 étapes

Le processus de recrutement
Quatre étapes, zéro friction.

De la candidature à l’offre : un parcours direct, respectueux de votre temps.

01

Candidature

≈ 5 min

CV et profil via le formulaire. Cinq minutes suffisent, la lettre est optionnelle.

02

Premier échange

sous 48 h

Un appel direct pour valider l’adéquation — dans les deux sens.

03

Échange technique

60–90 min

Discussion concrète avec l’équipe : méthodes, outils, cas réels. Pas de quiz piège.

04

Offre

Proposition claire, conditions transparentes, réponse rapide.

Bienvenue chez PULSE.
Candidature

Vous aimez casser ce qui doit être solide ?

Envoyez-nous votre candidature — CV, profil, et si vous le souhaitez, une courte vidéo. Nous revenons vers vous sous 48 heures pour un premier échange.

Réponse sous 48 h · Candidature confidentielle sur demande